MULTIENLACE SAS

NIT 811008963

Comparar en Benchmark

Cargando...

Informe financiero

MULTIENLACE SAS

NIT:: 811008963
CIIU:: 8220 · Actividades de centros de llamadas (Call center)
Macrosector:: N · ACTIVIDADES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE APOYO
Domicilio:: MEDELLIN-ANTIOQUIA, ANTIOQUIA
Período:: 2019–2024 (6 años)
Grupo NIIF:: PLENAS
Estados:: SEPARADO
Tamaño*:: Gran empresa

Salud financiera

60/100

Intermedio

Z″-Score 5,9 · Zona segura

Fuente: Supersociedades — SIIS · Cifras en miles de COP · *Tamaño derivado de ingresos por UVT (Decreto 957/2019).

Período de análisis:

Memo:Crédito Consultoría AcadémicoExcel

1Resumen ejecutivo

Hallazgos con dirección, magnitud y comparación; cada cifra es trazable al fact set del anexo.

Generando redacción IA…

Salud financiera 60/100 frente a la banda sectorial y los umbrales del modelo, con 2 focos de atención identificados.

El margen operacional pasó de 8,1% a 5,8% entre 2023 y 2024 (−2,3 pp).
El ciclo de conversión de efectivo de 2024 fue 46 días (+12 días frente al año anterior).
El flujo de caja operativo de 2024 ($238.227.604) respalda la ganancia neta ($54.288.801): razón FCO/UN de 4,39×.
El Z''-Score de Altman (mercados emergentes) de 2024 fue 5,9: zona segura según los umbrales del modelo (1,1 y 2,6).

Ingresos operacionales

$1.161.550.636

+$272.472.305 vs 2023

P100 · sobre el P75 del sector· tamaño similar

Margen operacional

5,8%

−2,3 pp vs 2023

P53 · entre mediana y P75 del sector· tamaño similar

ROE

12,1%

−1,0 pp vs 2023

P52 · entre mediana y P75 del sector· tamaño similar

Razón corriente

1,54×

+0,48× vs 2023

P49 · entre P25 y mediana del sector· tamaño similar

Nivel de endeudamiento

53,2%

+0,1 pp vs 2023

P68 · entre P25 y mediana del sector· tamaño similar

Flujo de efectivo de operación

$238.227.604

+$171.457.083 vs 2023

2Rentabilidad y desempeño

Estado de resultados con análisis vertical y horizontal, cascada del último año y descomposición DuPont del ROE.

Estado de resultados (miles de COP · vertical sobre ingresos · horizontal vs año anterior)

Rubro	2020	2021	2022	2023	2024	% ingresos 2024	Δ 2023→2024
Ingresos operacionales	$567.593.292	$589.857.398	$714.022.703	$889.078.331	$1.161.550.636	100,0%	+30,6%
Costo de ventas	$499.742.237	$525.515.411	$644.104.186	$816.649.714	$1.093.961.381	94,2%	+34,0%
Ganancia bruta	$67.851.055	$64.341.987	$69.918.517	$72.428.617	$67.589.255	5,8%	−6,7%
Gastos de ventas	$0	$0	$0	$0	$0	0,0%	—
Gastos de administración	$0	$0	$0	$0	$0	0,0%	—
Ganancia operacional	$67.851.055	$64.341.987	$69.918.517	$72.428.617	$67.589.255	5,8%	−6,7%
Ingresos financieros	$1.454.856	$3.416.096	$5.746.870	$1.504.540	$12.946.429	1,1%	+760,5%
Costos financieros	$11.963.232	$4.563.061	$10.565.559	$26.842.590	$26.215.980	2,3%	−2,3%
Ganancia antes de impuestos	$66.928.865	$73.897.879	$10.798.335	$66.172.248	$74.993.691	6,5%	+13,3%
Impuesto de renta	$18.306.348	$27.729.502	$35.330.667	$22.852.797	$20.704.890	1,8%	−9,4%
Ganancia neta	$48.622.517	$46.168.377	($24.532.332)	$43.319.451	$54.288.801	4,7%	+25,3%

Cascada de resultados 2024 (miles de COP)

Ingresos operacionales

$1.161.550.636

Costo de ventas

($1.093.961.381)

Ganancia bruta

$67.589.255

Gastos operacionales y otros

Ganancia operacional

$67.589.255

Resultado financiero neto

($13.269.551)

Otras partidas

$20.673.987

Ganancia antes de impuestos

$74.993.691

Impuesto de renta

($20.704.890)

Ganancia neta

$54.288.801

Márgenes y retornos

Indicador	2020	2021	2022	2023	2024	Mediana sector (2024)
Margen bruto	12,0%	10,9%	9,8%	8,1%	5,8%	23,6%*
Margen operacional	12,0%	10,9%	9,8%	8,1%	5,8%	5,4%*
Margen neto	8,6%	7,8%	(3,4%)	4,9%	4,7%	1,9%*
Margen EBITDA (proxy)	—	20,5%	18,7%	17,6%	14,5%	9,1%*
ROA	8,3%	8,0%	(3,9%)	6,1%	5,7%	3,7%*
ROE	17,4%	15,9%	(8,4%)	13,1%	12,1%	10,6%*

Descomposición DuPont del ROE (5 factores)

Indicador	2020	2021	2022	2023	2024
DuPont: carga tributaria	0,73×	0,62×	-2,27×	0,65×	0,72×
DuPont: carga financiera	0,99×	1,15×	0,15×	0,91×	1,11×
DuPont: margen operacional	0,12×	0,11×	0,10×	0,08×	0,06×
DuPont: rotación de activos	0,97×	1,02×	1,14×	1,26×	1,21×
DuPont: multiplicador de capital	2,09×	1,99×	2,15×	2,13×	2,14×
ROE	17,4%	15,9%	(8,4%)	13,1%	12,1%

El producto de los 5 factores reproduce el ROE del año: identifica si el retorno proviene de margen, rotación o apalancamiento.

Crecimiento anual compuesto (CAGR)

Ingresos operacionales+18,1%2019-2024Ganancia neta+1,7%2019-2024Total activos+11,2%2019-2024Patrimonio total+7,6%2019-2024

3Estructura financiera y solvencia

Composición del balance, endeudamiento, calidad de la deuda y cobertura del gasto financiero.

Composición del balance (% del total de activos)

2020

Activos

Corrientes 33.3%No corrientes 66.7%

Financiación

Pasivo corriente 25.0%Pasivo no corriente 27.2%Patrimonio 47.8%

2024

Activos

Corrientes 44.0%No corrientes 56.0%

Financiación

Pasivo corriente 28.5%Pasivo no corriente 24.7%Patrimonio 46.8%

Endeudamiento y cobertura

Indicador	2020	2021	2022	2023	2024	Mediana sector (2024)
Nivel de endeudamiento	52,2%	49,8%	53,5%	53,1%	53,2%	61,9%*
Apalancamiento	2,09×	1,99×	2,15×	2,13×	2,14×	—
Concentración corto plazo	47,9%	47,2%	54,5%	60,1%	53,6%	75,8%*
Cobertura de intereses	5,67×	14,10×	6,62×	2,70×	2,58×	2,17×*
Solidez	1,91×	2,01×	1,87×	1,88×	1,88×	—

4Liquidez y capital de trabajo

Cobertura de corto plazo, KTNO y ciclo de conversión de efectivo.

Liquidez

Indicador	2020	2021	2022	2023	2024	Mediana sector (2024)
Razón corriente	1,33×	1,37×	1,25×	1,06×	1,54×	1,57×*
Prueba ácida	1,33×	1,37×	1,25×	1,06×	1,54×	1,57×*
Prueba defensiva	65,3%	54,0%	32,5%	13,6%	51,1%	—
Capital de trabajo neto	$48.592.883	$51.070.383	$46.388.650	$14.218.004	$148.636.549	—
KTNO	$34.445.421	$38.737.005	$82.671.363	$90.760.467	$152.253.307	—
KTNO / Ingresos	6,1%	6,6%	11,6%	10,2%	13,1%	15,1%*

Ciclo de conversión de efectivo

Indicador	2020	2021	2022	2023	2024
Días de inventario	0 días	0 días	0 días	0 días	0 días
Días de cartera	46 días	54 días	76 días	74 días	75 días
Días de proveedores	28 días	34 días	38 días	40 días	29 días
Ciclo de conversión de efectivo	19 días	20 días	39 días	34 días	46 días

CCE = días de inventario + días de cartera − días de proveedores: días que el capital permanece invertido en la operación antes de volver como efectivo.

5Generación de caja y calidad de utilidades

Flujo de efectivo por actividad, flujo de caja libre y contraste entre utilidad contable y caja operativa.

Flujo de efectivo por actividad (miles de COP)

Actividad	2020	2021	2022	2023	2024
Flujo de operación	—	$102.290.668	$82.529.716	$66.770.521	$238.227.604
Flujo de inversión	—	($50.065.673)	($109.214.502)	($19.952.487)	($63.321.526)
Flujo de financiación	—	($77.282.071)	$10.703.165	($75.484.581)	($64.822.693)
Variación neta de efectivo	—	($21.865.104)	($14.085.988)	($28.724.886)	$109.151.798
Efectivo al cierre	—	$73.524.446	$59.438.458	$30.713.572	$139.865.370

Caja e inversión

Indicador	2020	2021	2022	2023	2024
Flujo de caja libre	—	$62.206.031	($19.512.036)	$24.061.366	$201.901.172
EBITDA (proxy)	—	$121.033.514	$133.222.738	$156.370.957	$167.916.073
Capex / Ingresos	—	6,8%	14,3%	4,8%	3,1%
Calidad de utilidades (FCO/UN)	—	2,22×	—	1,54×	4,39×

Utilidad neta vs. flujo de caja operativo (miles de COP)

2020

2021

2022

2023

2024

Ganancia neta Flujo de caja operativo

EFE disponible solo en: 2021, 2022, 2023, 2024.

6Diagnóstico integrado

Semáforos por dimensión contra la banda sectorial, puntaje consolidado y focos de atención accionables.

Rentabilidad

61/100

Intermedio

Percentil sectorial de: ROA, ROE, Margen operacional, Margen neto

Liquidez

51/100

Intermedio

Percentil sectorial de: Razón corriente, Prueba ácida, KTNO / Ingresos

Endeudamiento

64/100

Intermedio

Percentil sectorial de: Nivel de endeudamiento, Cobertura de intereses, Concentración corto plazo

Eficiencia

43/100

Intermedio

Percentil sectorial de: Ciclo de conversión de efectivo, Rotación de activos, Días de cartera

Generación de caja

83/100

Favorable

Percentil sectorial de: Calidad de utilidades (FCO/UN), Margen EBITDA (proxy)

Focos de atención

AtenciónEl margen operacional pasó de 8,1% a 5,8% entre 2023 y 2024 (−2,3 pp).
AtenciónEl ciclo de conversión de efectivo de 2024 fue 46 días (+12 días frente al año anterior).

Fortalezas

FortalezaEl flujo de caja operativo de 2024 ($238.227.604) respalda la ganancia neta ($54.288.801): razón FCO/UN de 4,39×.
FortalezaEl Z''-Score de Altman (mercados emergentes) de 2024 fue 5,9: zona segura según los umbrales del modelo (1,1 y 2,6).

Preguntas para due diligence

Generadas por las señales del fact set y por el método; la fuente SIIS no las responde — orientan la indagación con la empresa.

OperaciónEl margen bruto pasó a 5,8% (−2,3 pp): ¿el deterioro proviene de precios de venta, de costos de insumos o de mezcla de productos?
Comercial¿Existe concentración de ingresos por clientes, contratos o canales? ¿Qué proporción representan los cinco mayores clientes?
Gobierno corporativo¿Hay operaciones con partes relacionadas (préstamos, arriendos, compras) y en qué condiciones se pactaron?
Riesgo legal¿Existen litigios, contingencias o pasivos no reconocidos en los estados financieros (garantías, avales, procesos en curso)?

7Anexo y trazabilidad

Fuente, definiciones de cada indicador y notas de comparabilidad.

Fuente: Supersociedades — SIIS

Unidad: miles de COP (nominales)

Período: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024

Cobertura EFE: 2021, 2022, 2023, 2024

Notas de comparabilidad

Sin EFE en 2019, 2020: FCL, EBITDA y calidad de utilidades no calculables esos años.
Banda sectorial calculada entre pares del mismo tamaño (Decreto 957/2019) cuando el grupo tiene al menos 5 empresas; en su defecto, todos los pares del nivel CIIU.
Cifras nominales en miles de COP; sin reexpresión por inflación.
Tamaño de empresa derivado de ingresos por UVT (Decreto 957/2019); no es un campo oficial de la fuente.

Definición de los 34 indicadores del informe

Indicador	Fórmula	Unidad
Razón corriente	activos_corrientes / pasivos_corrientes	ratio
Prueba ácida	(activos_corrientes - inventarios) / pasivos_corrientes	ratio
Prueba defensiva	(efectivo / pasivos_corrientes) * 100	pct
Solidez	total_activos / total_pasivos	ratio
Capital de trabajo neto	activos_corrientes - pasivos_corrientes	cop_miles
Días de inventario	(inventarios / costo_ventas) * 365	dias
Días de cartera	(cuentas_por_cobrar / ingresos) * 365	dias
Días de proveedores	(cuentas_por_pagar / costo_ventas) * 365	dias
Rotación de activos	ingresos / total_activos	ratio
Rotación de cartera	ingresos / cuentas_por_cobrar	ratio
Nivel de endeudamiento	(total_pasivos / total_activos) * 100	pct
Apalancamiento	total_activos / patrimonio	ratio
Concentración corto plazo	(pasivos_corrientes / total_pasivos) * 100	pct
Cobertura de intereses	ganancia_operacional / costos_financieros	ratio
Margen bruto	(ganancia_bruta / ingresos) * 100	pct
Margen operacional	(ganancia_operacional / ingresos) * 100	pct
Margen neto	(ganancia_neta / ingresos) * 100	pct
ROA	(ganancia_neta / total_activos) * 100	pct
ROE	(ganancia_neta / patrimonio) * 100	pct
KTNO	cuentas_por_cobrar + inventarios - cuentas_por_pagar	cop_miles
KTNO / Ingresos	(ktno / ingresos_operacionales) * 100	pct
Ciclo de conversión de efectivo	dias_inventario + dias_cartera - dias_proveedores	dias
DuPont: carga tributaria	ganancia_neta / ganancia_antes_impuestos	ratio
DuPont: carga financiera	ganancia_antes_impuestos / ganancia_operacional	ratio
DuPont: margen operacional	ganancia_operacional / ingresos	ratio
DuPont: rotación de activos	ingresos / total_activos	ratio
DuPont: multiplicador de capital	total_activos / patrimonio	ratio
Flujo de efectivo de operación	flujo_efectivo_operacion	cop_miles
Flujo de caja libre	fco - compras_ppe - compras_intangibles	cop_miles
Calidad de utilidades (FCO/UN)	flujo_efectivo_operacion / ganancia_neta	ratio
EBITDA (proxy)	ganancia_operacional + depreciacion_amortizacion (EFE)	cop_miles
Margen EBITDA (proxy)	(ebitda / ingresos) * 100	pct
Capex / Ingresos	(compras_ppe + compras_intangibles) / ingresos * 100	pct
Altman Z''-Score (mercados emergentes)	3.25 + 6.56·X1 + 3.26·X2 + 6.72·X3 + 1.05·X4	score

Estados financieros completos Serie completa de indicadores